1. Introduction
WebClinic ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi suisse sur la protection des données.
2. Responsable du traitement
WebClinic
Adresse : Suisse romande
Email : contact@webclinic.ch
Site web : https://webclinic.ch
3. Données collectées
3.1 Données que vous nous fournissez
- Informations de contact (nom, email, téléphone)
- Informations sur votre projet (besoins, budget, délais)
- Communications avec notre équipe
3.2 Données collectées automatiquement
- Adresse IP et informations techniques
- Données de navigation (pages visitées, temps passé)
- Informations sur votre appareil et navigateur
- Cookies et technologies similaires
4. Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour :
- Répondre à vos demandes et fournir nos services
- Améliorer notre site web et nos services
- Analyser l'utilisation de notre site (Google Analytics)
- Respecter nos obligations légales
- Communiquer avec vous concernant nos services
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données est fondé sur :
- Consentement : Pour les cookies non essentiels et les communications marketing
- Exécution du contrat : Pour fournir nos services
- Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et analyser l'utilisation
- Obligation légale : Pour respecter les lois applicables
6. Cookies et technologies similaires
6.1 Types de cookies utilisés
- Cookies nécessaires : Essentiels au fonctionnement du site
- Cookies d'analyse : Google Analytics pour comprendre l'utilisation
- Cookies de préférences : Pour mémoriser vos choix
- Cookies marketing : Pour les publicités ciblées (si applicable)
6.2 Gestion des cookies
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bannière de consentement ou en modifiant les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.
7. Partage des données
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf :
- Avec votre consentement explicite
- Pour respecter une obligation légale
- Avec nos prestataires de services (hébergement, analytics) sous garanties appropriées
- Pour protéger nos droits et notre sécurité
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.
9. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux obligations légales. Les données de navigation sont conservées pendant 26 mois maximum.
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement
- Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement
11. Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à : contact@webclinic.ch
12. Transferts internationaux
Vos données sont principalement traitées en Suisse et dans l'Union européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.
13. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Les modifications importantes seront notifiées via notre site web ou par email si nécessaire.
14. Autorité de contrôle
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente si vous estimez que le traitement de vos données viole le RGPD.
15. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
WebClinic
Email : contact@webclinic.ch
Site web : https://webclinic.ch
Dernière mise à jour : Janvier 2025